A menudo me preguntan, cuando conozco a gente y les hablo de lo que hacemos, «¿por qué una aplicación personalizada?». O, más directamente, «¿por qué alguien compraría una aplicación personalizada?». Entonces doy un sorbo a mi bebida, pues sé que a esta pregunta suele seguirle su gemela malvada: «¿no son caros?».
En realidad, son dos preguntas muy adecuadas, y la respuesta suele ser afirmativa. Las aplicaciones personalizadas pueden ser caras, si tu único punto de comparación con un software estándar es el precio. Sin embargo, debes evaluar una aplicación personalizada en función de las eficiencias y ahorros que pretende conseguir.
Para ilustrar este punto, veamos un ejemplo típico de proceso de fabricación en una empresa que fabrica juguetes de plástico:
Un Proceso de Fabricación Típico
Resultados
Este proceso no es en absoluto infrecuente y da lugar a una serie de problemas:
Uso Excesivo de Papel
Utiliza una cantidad importante de papel, a menudo para trasladar datos de un sistema a otro o para llevarlos a lugares donde no hay computadoras (por ejemplo, junto a las máquinas de producción). Por ejemplo, el programador da órdenes al supervisor y éste entrega los detalles de una orden concreta al operario. Además, el tiempo dedicado al pedido y los desechos producidos se registran primero en un formulario en papel.
Fragmentación de Aplicaciones
Cada una de las distintas aplicaciones informáticas, desde el programa de producción de pedidos hasta las distintas hojas de cálculo, están separadas y desconectadas.
Ineficiencia
Y hay distintos papeles implicados, desde el programador de producción al supervisor, pasando por el operario y el director. El supervisor tiene que proporcionar algunas de las conexiones, caminando de la oficina a la zona de fabricación y de vuelta para recoger datos del programador, dárselos al operario y luego devolver los datos al programador y, en última instancia, al director.
Duplicación de Datos
Como consecuencia, se produce una considerable duplicación de datos, ya que se copian fragmentos de información de un soporte a otro. Esto ofrece numerosos puntos potenciales de fallo, como la posibilidad de errores por introducción manual de datos o incluso por extravío de los mismos. Y esta introducción y duplicación manual de datos es claramente una pérdida de trabajo.
Informes de Gestión
Y, por último, el gestor no puede obtener resúmenes de producción hasta que los datos relevantes se han procesado a través de numerosas hojas de cálculo.
La Solución es una Aplicación Personalizada
La solución es tener una aplicación personalizada que incorpore todas las funciones necesarias para apoyar el proceso de producción de pedidos, una app que satisfaga las necesidades de cada función del proceso:
Las Ventajas de una Aplicación Personalizada
Las ventajas de una aplicación personalizada son:
- El gerente y el supervisor solían pasar mucho tiempo introduciendo datos en varias hojas de cálculo, pero ya no lo hacen con una aplicación personalizada.
- Esto significa que el margen de error se reduce drásticamente.
- Los problemas de producción se detectan mucho antes, por lo que se reducen las mermas, las paradas de máquina y los fallos.
- Los problemas con la finalización del pedido se detectan antes, por lo que se reducen las posibilidades de incumplir los plazos de entrega.
- Los datos de producción están disponibles en tiempo real, por lo que se puede gestionar mejor el proceso de producción.
- Los datos de producción se validan al introducirlos, por lo que se reducen los errores en los datos de producción.
Así que las ventajas están claras: una aplicación personalizada sería útil para cualquier organización. Una señal que indica «Respuestas a 1 km» en Granite Island, Australia Meridional. Foto de Hadija/Unsplash. Foto del signo de interrogación de neón en la parte superior de la página por Emily Morter/Unsplash.